لغة
العربية
  • العربية
  • Deutsch
  • English
  • Español
  • français
  • Italiano
  • 日本語
  • Português

عربة التسوق يغلق

سياسة الاسترجاع

عمليات الإرجاع والإلغاء سهلة في Princessly. رضاك مضمون.

سياسة الإرجاع السهلة

يمكن إرجاع جميع منتجات Princessly إلينا تقريبًا بسهولة لاسترداد الأموال. عند إعادة العنصر (العناصر) إلينا ، يرجى التأكد من أنها في حالتها الأصلية حيث يتم تسليمها إليك - جديدة تمامًا ، غير تالفة ، غير مستخدمة ، نظيفة ، مع العلامات الأصلية والتعبئة والتغليف ، إلخ.

 

اعد العنوان

اسم المتلقي: ما جي

عنوان: An Hui Bidier Clothing Co، Ltd
جين تشياو تشوانغ يي يوان
طريق جاو تشينج
منطقة جين ان
مدينة ليو آن بمقاطعة آن هوي
الصين

رمز بريدي: 237100

هاتف: 86 18256222880

عملية العودة

  1. أرسل طلب إرجاع إلى خدمة العملاء في غضون 30 يومًا من استلام طلبك. () يرجى أن تكون مفصلاً ومحددًا قدر الإمكان عند تقديم الأسباب التي تجعلك تريد إرجاع العنصر (العناصر).
  2. أرسل العنصر (العناصر) إلى عنوان المرتجعات الخاص بنا مع نموذج إرجاع المنتج المكتمل في أقرب وقت ممكن. أنت مسؤول عن أي تكاليف للعودة ، على سبيل المثال الشحن والرسوم الجمركية ، إلخ.
  3. بمجرد استلامك في مكتبنا ، ستتم معالجة عودتك في غضون 3 إلى 5 أيام عمل. بعد تأكيد أن عودتك مؤهلة ، يرجى السماح بما يصل إلى دورتين للفوترة ليتم إضافتها إلى حسابك أو ردها إلى بطاقتك الائتمانية. لن تتم معالجة العنصر (العناصر) التي تم إرجاعها في ظروف غير مقبولة كمبالغ مستردة وسيتم إعادة شحنها إليك.

قد تختلف عملية الإرجاع ومبلغ الاسترداد حسب فئة المنتج و / أو النوع.

صنع لطلب العناصر

كمنتجات من هذا النوع صنع لأجل ومصممة خصيصًا وفقًا لمواصفاتك الخاصة ، لا يمكن إعادة تدوير أو إعادة استخدام أي ساعات بشرية أو مواد يتم وضعها فيها ، فلدينا سياسة إرجاع أقل صداقة مع العملاء مقارنة بالأنواع الأخرى من المنتجات مثل المنتجات الجاهزة.

اتبع عملية الإرجاع وإذا اتضح كل شيء ، فستحصل على كامل المبلغ مطروحًا منه 25٪ رسوم إعادة تخزين. تكلفة الشحن ورسوم المناولة ، إن وجدت غير قابل للاسترجاع.

العناصر التالفة أو غير المشحونة

أنت مؤهل لاسترداد سعر الشراء الكامل بالإضافة إلى تكاليف الشحن للسلعة (العناصر) التالفة أو التي تم شحنها بشكل سيء.

إذا كنت تعتقد أن العنصر (العناصر) الخاصة بك قد تعرضت للتلف أثناء التسليم ، فيجب عليك الحصول على وثائق "إثبات الضرر" من شركة التوصيل الخاصة بك.

إذا قمنا بشحن العنصر الخطأ إليك ، فلديك خيار 1) استبداله بالعنصر الصحيح ، أو 2) إعادته لاسترداد المبلغ بالكامل. يجب على العملاء تأكيد أهليتهم للاستبدال أو الإرجاع مع خدمة العملاء قبل إعادة العنصر (العناصر).

إذا شحننا لك عنصرًا بلون خاطئ ، فأنت مؤهل لاسترداد أموالك بالكامل. ومع ذلك ، فإن الاختلافات الملحوظة في اللون بسبب إعدادات العرض لشاشة الكمبيوتر لديك ليست أسبابًا لاسترداد الأموال.

سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء العديد من الطلبات دون أي رسوم حتى الشحن. اتصل بنا للتأكد مما إذا كان يمكنك إلغاء طلبك. الطلبات التي تم شحنها بالفعل (♣♣) لا يمكن إلغاؤها وسيتم التعامل معها على أنها مرتجعات.

صنع لطلب العناصر

بسبب طبيعة صنع لأجل المنتجات ، لدينا السياسات التالية لإلغاء الطلب:

  1. الطلبات الملغاة في غضون 3 أيام بعد تأكيد الدفع (♣) ستكون مؤهلة لاسترداد جزئي يتكون من تكلفة الشحن الكاملة و 50٪ من سعر شراء المنتج.
  2. الطلبات الملغاة بعد 3 أيام من تأكيد الدفع ستكون مؤهلة لاسترداد جزئي يتكون من تكلفة الشحن الكاملة.
  3. بمجرد شحن طلبك ، لم يعد بالإمكان إلغاؤه.

بعد هذه الإطارات الزمنية ، سيتم تطبيق رسوم إعادة التخزين / المعالجة على عمليات الإلغاء حتى إذا لم يتم شحن الطلب.

 

 

(♣) عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا من Princessly.com بعنوان "Princessly.com: الفاتورة # xxxx للطلب # xxxx" ، تم تأكيد الدفع الخاص بك.
(♣♣) عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا من Princessly.com بعنوان "Princessly.com: الشحنة # xxxx للطلب # xxxx" ، فقد تم شحن طلبك.