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Einkaufswagen Wird Geladen

Widerrufsrecht

Rückgaben und Stornierungen sind bei Princessly einfach. Ihre Zufriedenheit ist garantiert.

Einfaches Rückgaberecht

Fast alle Princessly-Produkte können problemlos gegen Rückerstattung an uns zurückgesendet werden. Wenn Sie die Artikel an uns zurücksenden, vergewissern Sie sich bitte, dass sie sich im Originalzustand befinden, wie sie an Sie geliefert wurden - brandneu, unbeschädigt, unbenutzt, sauber, mit Originaletiketten und -verpackung usw.

 

Absender

Empfängername: Ma Ji

Die Anschrift: Eine Hui Bidier Clothing Co, Ltd​
Jin Qiao Chuang Ye Yuan
Gao-Cheng-Straße
Bezirk Jin An
Stadt Liu An, Provinz An Hui
China

Postleitzahl: 237100

Telefon: 86 18256222880

Rückgabeprozess

  1. Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendeanfrage an den Kundendienst.(♣♣) Bitte seien Sie so detailliert und spezifisch wie möglich, wenn Sie die Gründe angeben, warum Sie den/die Artikel zurücksenden möchten.
  2. Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Produktrücksendeformular so schnell wie möglich an unsere Rücksendeadresse zurück. Etwaige Kosten der Rücksendung, z.B. Versand, Zölle etc.
  3. Nach Eingang in unserem Büro wird Ihre Rücksendung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet. Nachdem bestätigt wurde, dass Ihre Rücksendung berechtigt ist, erlauben Sie bitte bis zu zwei Abrechnungszyklen, damit sie Ihrem Konto gutgeschrieben oder auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet wird. Artikel, die unter nicht akzeptablen Bedingungen zurückgegeben werden, werden nicht als Rückerstattungen bearbeitet und an Sie zurückgeschickt.

Der Rückgabeprozess und der Erstattungsbetrag können je nach Produktkategorie und/oder -typ variieren.

Auf Bestellung gefertigte Artikel

B. Produkte dieser Art sind Auf Bestellung und auf Ihre speziellen Spezifikationen zugeschnitten sind, alle darin investierten Arbeitsstunden und Materialien nicht recycelt oder wiederverwendet werden können, haben wir ein etwas weniger kundenfreundliches Rückgaberecht als bei anderen Arten von Produkten, z. B. Fertigprodukten.

Befolgen Sie den Rückgabeprozess und wenn alles geklärt ist, erhalten Sie eine volle Rückerstattung abzüglich 25 % Rücknahmegebühr. Versandkosten und Bearbeitungsgebühren, falls vorhanden, sind nicht rückzahlbar.

Beschädigte oder verpasste Artikel

Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises zuzüglich der Versandkosten für beschädigte oder falsch gelieferte Artikel.

Wenn Sie glauben, dass Ihre Artikel während der Lieferung beschädigt wurden, müssen Sie von Ihrem Zustelldienst einen „Schadensnachweis“ einholen.

Wenn wir Ihnen den falschen Artikel geschickt haben, haben Sie die Möglichkeit, 1) ihn gegen den richtigen Artikel auszutauschen oder 2) ihn gegen eine vollständige Rückerstattung zurückzusenden. Kunden müssen ihre Berechtigung für einen Umtausch oder eine Rückgabe beim Kundendienst bestätigen, bevor sie die Artikel zurücksenden.

Wenn wir Ihnen einen Artikel in der falschen Farbe geschickt haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Wahrgenommene Farbunterschiede aufgrund der Anzeigeeinstellungen Ihres Computermonitors sind jedoch kein Grund für eine Rückerstattung.

Stornierungsbedingungen

Viele Bestellungen können bis zum Versand kostenlos storniert werden. Kontaktieren Sie uns, um sicherzugehen, ob Sie Ihre Bestellung stornieren können. Bereits versandte Bestellungen (♣♣) können nicht storniert werden und werden als Rücksendung behandelt.

Auf Bestellung gefertigte Artikel

Aufgrund der Natur von Auf Bestellung Produkte haben wir die folgenden Richtlinien für die Stornierung von Bestellungen:

  1. Bestellungen, die innerhalb von 3 Tagen nach Zahlungsbestätigung (♣) storniert werden, haben Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung, bestehend aus den vollen Versandkosten und 50 % des Produktkaufpreises.
  2. Bestellungen, die nach 3 Tagen nach Zahlungsbestätigung storniert werden, haben Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung in Höhe der vollen Versandkosten.
  3. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Außerhalb dieser Zeitfenster fallen für Stornierungen Lagerauffüllungs-/Bearbeitungsgebühren an, auch wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.

 

 

(♣) Wenn Sie eine E-Mail von Princessly.com mit dem Titel „Princessly.com: Rechnung Nr. xxxx für Bestellung Nr. xxxx“ erhalten, wurde Ihre Zahlung bestätigt.
(♣♣) Wenn Sie eine E-Mail von Princessly.com mit dem Titel „Princessly.com: Shipment # xxxx for Order # xxxx“ erhalten, wurde Ihre Bestellung versandt.